Betingelser

Disse kjøpsbetingelsene gjelder for alle kjøp av produkter fra www.knottswim.no. Kjøpsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. For å kunne handle på www.knottswim.no må du ha fylt 18 år.

Foretaksinformasjon

Produktinformasjon

KnottSwim har et bredt sortiment av Zoggs produkter fra badetøy for begge kjønn til svømmebriller og utstyr. I nettbutikken vår har du oversikt over alle produktene vi har på lager. Dersom du er ute etter Zoggs produkter som ikke er i vårt sortiment, vennligst ta kontakt med oss via e-post.

Priser

Alle priser er i norske kroner og inklusive MVA. Totalbeløpet blir vist i bestillingsprosessen inklusive alle utgifter og MVA.

Forbehold

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål, vi ønsker å gi deg god hjelp. Prisene kan endres uten forvarsel og i forbindelse med kampanjer etc.

Ekspedering av ordre

Bestillingene vi mottar pakkes og sendes fortløpende på virkedager, ingen varer blir sendt ut i løpet av helger eller helligdager. Når en bestilling blir gjennomført i nettbutikken vår blir beløpet for orderen allokert for betaling i kundens bank, KnottSwim trekker ikke beløpet fra kundens konto før varene har blitt sent fra vårt lager. KnottSwim bekrefter alle bestillinger med en ordrebekreftelse som sendes ut via e-post. Sjekk at ordrebekreftelsen er i samsvar med bestillingen. Dersom det er en uoverenstemmelse, vennligst ta kontakt med oss.

Leveranse

Varer blir levert innen 3 til 4 virkedager, vi tar forbehold om forsinkelser av leveranser rundt feriedager og høytider som jul og påske.

Frakt

Fraktkostnad på kr. 70,- kommer i tillegg til prisen på bestillinger under kr 500. Vi bruker Posten som leverandør og pakken blir sendt som servicepakke. Separate fraktpriser gjelder for forsendelser til Svalbard og utlandet.

Personopplysninger

KnottSwim behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne
register.

Kortinformasjon

Retur av varer

Varer som returneres må være i sin orginale stand og i sin orginal innpakning. Ingen merkelapper kan være fjernet fra produktet og instruksjons notiser som evnt. har fulgt med produktet må returneres.

Returkostnader dekkes av kunden med mindre vi har misligholdt avtalen.

Avbestilling

Dersom du ønsker å avbestille varene send en epost til oss som bekreftelse. Varene vil da ikke bli sent og pengene ikke trukket fra din konto. Dersom avbestilling skjer etter at varene har blitt sent fra vårt lager skal prosedyren for angrerett brukes.

Reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi
KnottSwim skriftlig melding (e-post, telefaks eller brev) om at du vil påberope deg mangelen.
KnottSwim vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov
om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

Reklamasjon dekkes kun på varer som er kjøpt fra denne nettbutikken.

Angrerett

I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover.
Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den i og legger ved utfylt
angrerettsskjema (som lå vedlagt i forsendelsen), du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler
returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet. 

Av hygieniske årsaker tar vi ikke badetøy i retur. 

Annet

Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personalopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven

For mer tips og råd kan man benytte seg av linkene nedenfor:
www.forbrukerombudet.no
www.forbrukerportalen.no
www.lovdata.no